A:ホームページ内「予約」ページより、お電話もしくはメールてご予約をお願いいたします。 ご利用日まで3日以内の場合には、お電話にてご予約をお願いいたします。

いいえ、専門ではありません「一般乗用旅客自動車運送事業標準運送約款」に基づいた、タクシー・ハイヤー会社となります。

人にもペットにもやさしい、安全で快適な移動空間を作り上げていくタクシー会社を目指しております。

現金及び、各種クレジットカード、その他交通系アプリなどにも対応いたしております。

基本、30日先までのご予約を賜っております。（先ずはご相談ください）

はい可能です。「わんにゃんNEX-Tハイヤープラン」にて、株式会社APワールド（旅行会社）の手配商品としてさまざまなご希望にご対応させていただきます。

はい可能です。但し空車がある車種によっては大きなゲージが入らない場合がありますので、ご予約時にご確認ください。

はいご利用いただけます。但し、期限切れや訂正されているチケットや、使用可能タクシー会社が限定されていたり、地区限定などが指定されている場合はご利用いただけない場合がございます。詳しくはご予約及びご乗車前にご確認願います。

はい、基本24時間年中無休で営業いたしております。（緊急体制時は随時ご案内）

はい可能です。ゲージの大きさと個数にも影響されますが、1名～3名様まで同乗することができます。

申し訳ございません。ペットのみの送迎は承っておりませんのでご了承願います。

安全に停止する場所があれば、ご希望の場所でお停めいたします。

料金は変わりません。

申し訳ございません。今のところご用意するこができません。

はい、飼い主様が同乗され、ケージ内に収まる場合のみご予約とご乗車を承ります。

申し訳ございません。ペットをゲージ内から出してのご乗車はできません。

基本、乗務員がお客様やペットに直接触れることが出来ません。必ず介護される方の乗車をお願いいたします。その他、出来る限りのお手伝いをさせていただきます。

ゲージと共に、ペット用汚物用パックやシーツなども必ずご準備願います。

車の積載容量範囲内（基本はゲージ内）であれば可能です。

著しく匂いを発するまたは危険なペット等、運行の支障になる恐れがある場合はお断りさせていただく場合があります。必ずご予約時にペットの種類など詳細をお知らせください

有料道路、有料駐車場利用はご降車時に実費を申し受けます。予約には迎車料金の320円を頂戴いたします。

その他車種指定料等の料金はかかりません。

・タクシープランにつきましてはホームページ（予約）の予約取消し規定となります

・ハイヤープランについては、ご予約毎にご案内させていただきます。

タクシー・ハイヤーともに、22時以降から翌朝5時までの間のご利用は2割増（有料道路料金除く）を領収させていただきます。

はい、割増料金を申し受けます。タクシー利用の場合は基本降車時のメーター提示額がご精算料金となりますのでご了承願います。

タクシープランは東京都23区内からの発着。中・長距離などの移動の場合はハイヤープランにて、全国への送迎も可能です。（先ずはご相談ください）

はい可能です。「わんにゃんNEX-Tハイヤー」プランで全国対応可能です。

株式会社APワールドにて旅行（手配旅行）としてご提案させていただきます。

旅行担当者より幹事様へご連絡せさていただき、打ち合わせさせていただきます。

はい、最低2時間以上の貸切料金よりお引き受け可能です。（先ずはご相談ください）

もちろん可能です。事前のご予約の場合は最低1時間（15km以内迄）以上4700円/1台～からとなります。

ただし、今すぐに必要な場合、お電話をいただき車両が20分以内にお迎えに上がれる場合は、迎車料金320円＋タクシーメーター料金のみで利用可能です。

大変申し訳ございません。お水以外すべての餌やおやつはご遠慮願います

タクシープランでは基本ゲージ内移動の為、ペットを車内に出されていない場合でのご請求はございません。

窓からの転落、逃走、車酔いによる体調不良、また何らかの事由により死傷した場合の治療費、飼い主様に対する慰謝料等は当社で責任を負いかねますのでご了承ください。

車内の備品（シート・マット・ベルト等）をペットが棄損させた場合（修復不能）には、その修理費を請求させていただく場合があります。